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双桥镇拓展政务服务功能,提高政务服务效率
  • 发布时间:2021-03-18来源:双桥镇政府阅读次数:1847【打印本页】关闭窗口 分享到:

  一、 便民服务中心工作

  一是场地建设方面,双桥镇便民服务中心设立在政府大楼一楼,以方便办事群众。有效整合政府和新店便民服务站现有办公资源,统一安排使用。二是项目入驻方面,便民服务中心目前进驻4个服务窗口,分别为计生窗口社会事务窗口退役军人窗口综合窗口。三是制度建设方面,建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度,各项制度、办事须知等规范上墙。

  二、村(社区)便民代办点建设工作

  全镇17个村(社区)建立了便民服务中心代办点,实行村四职干部轮流坐班制,各代办点代办流程图,代办点办事须知,及代办点代办制度做到规范上墙,落实代办点工作职责,制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年,各村(社区)上年累计代办5140余项次。全程代理实行无偿服务,办件一律不收取任何费用。

  三、主要工作举措

  (一)加强领导,落实责任

  镇党委、政府高度重视便民服务中心工作,由镇长牵头,党委组织委员具体负责,各办、中心主任协助抓好建设工作。按照区委、区政府要求,应进驻便民服务中心的服务内容已全面进驻,做到了应进必进。全镇17个村(社区)建立便民服务代办点

  (二)创新思路,突出重点

  在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到四个结合:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。

  (三)工作规范,措施完善

  根据我镇实际情况,便民服务中心采取集中办公与个别值班相结合。一是集中办公每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗;二是个别值班非赶场天,便民服务站主要安排民政和计生工作人员以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。